Garanties

L'ensemble des matériels proposés par H2LOIRE bénéficie d'une garantie constructeur d'une durée minimale d'un an, sauf mention contraire indiquée sur la fiche produit.

En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement couvert par la garantie, notre équipe vous accompagne dans les démarches auprès du fabricant afin de mettre en place la solution la plus adaptée : réparation, remplacement ou autre prise en charge prévue par le constructeur.

Notre objectif est de vous apporter une réponse rapide et de faciliter le traitement de votre demande.

La garantie ne couvre pas :

• l'usure normale du matériel ;
• les dommages liés à une mauvaise utilisation ;
• les modifications ou réparations effectuées sans l'accord du fabricant ;
• les détériorations causées par un tiers ou par un usage non conforme aux recommandations du constructeur.

Pour toute question concernant une garantie ou un service après-vente, contactez notre équipe au 02 47 51 50 31 ou par email à contact@h2loire.fr.